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對于業(yè)務(wù)部門提出的問題，海蘭信研發(fā)創(chuàng)新中心秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)問題解決。

自研發(fā)創(chuàng)新中心接到某部門反映的斗門小目標(biāo)雷達(dá)探測問題以來，積極響應(yīng)，指定專人對接，進(jìn)行多次電話和會議溝通，并制定了多套處理方案。

為了更好定位問題所在，創(chuàng)造更適宜的實驗條件，研發(fā)創(chuàng)新中心將斗門雷達(dá)寄到青島實驗場，通過現(xiàn)場對比實驗，開展故障排查。

在人員調(diào)配上，研發(fā)創(chuàng)新中心沈博士親自帶隊指導(dǎo)工作，抽調(diào)北京、南通、武漢等地研發(fā)人員到青島集中，特別是在南通集中攻關(guān)R900可靠性專項的部分人員也被臨時抽調(diào)到青島。大家齊心協(xié)力，志在必得！

青島實驗現(xiàn)場：

對于一個復(fù)雜的雷達(dá)系統(tǒng)，故障排查是艱苦而漫長的。技術(shù)人員在現(xiàn)場分秒必爭，采用分組摸索總結(jié)，團(tuán)隊相互討論以及邀請南通產(chǎn)品中心遠(yuǎn)程協(xié)助等手段。

現(xiàn)場更換組件

在故障排查過程中，將系統(tǒng)問題模塊化，通過將運行正常的R900各模塊組件替換到斗門雷達(dá)中分別進(jìn)行測試，但更換完畢后問題依然沒有解決；正當(dāng)大家一籌莫展之際，沈博士提出反向思考的思路，將斗門雷達(dá)的組件逐一換到R900進(jìn)行比較分析，在所有組件都更換完畢后，便發(fā)現(xiàn)了問題所在，將故障排查后雷達(dá)終于可以正常運行。

現(xiàn)場故障排查

此外，由于青島實驗場上雷達(dá)較多，為了實現(xiàn)更好的探測效果，雷達(dá)支架都比較高，研發(fā)人員在現(xiàn)場上下支架時佩戴好安全繩徒手攀爬、克服高空作業(yè)的恐懼，小心翼翼進(jìn)行組件更換，最終圓滿完成了任務(wù)。

故障排查后，就是最重要的對比實驗了，海邊天氣多變，多次嘗試未果，但當(dāng)接到可以出海的消息后，研發(fā)人員第一時間帶上實驗器材和干糧，坐上小漁船就出發(fā)了。

實驗器材裝船

對比實驗出海

海上霧氣很大，勉強只能用手機相互聯(lián)系，整個實驗過程歷時近8小時，直到臨近天黑才結(jié)束；而幾位駐守在實驗基地負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程配合的同事也一直堅守在試驗場。所幸整個實驗過程比較順利，通過大家共同協(xié)作，實驗結(jié)果達(dá)到預(yù)期！

實驗中目標(biāo)捕捉及跟蹤

此次故障排查只是研發(fā)任務(wù)中很平常的一項工作，但也給工作過程提供了新的思路。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，從實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，理論結(jié)合實踐才能將研發(fā)工作不斷推向新的高度。